「太多人在面对首席高管们时把他们视为“慈父”的形象，并且期待能从他们那里获得认可和赞扬。而这种期盼只会让情况越来越糟，同时让背负着巨大时间压力的高管们恼怒起来。」
书籍名称：《向上汇报（全新修订纪念版）》
基础信息：（美）弗雷德里克·吉伯特 / 2016 / 北京联合出版公司
豆瓣评分：7.2/10
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读完时间：2018-04-16 13:06:24
我的评分：2.0/5.0
我的标签：#2018
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阅读笔记：
前言
1．了解你面对的那些人；
2．直奔主题；
3．即兴创作。
引言
1. 那些在大部分场合都能帮助你成功完成汇报演讲的套路，在更高级别的会议上则会让你丢掉饭碗。
第一部分解密最高管理层那些人
第一章无知的危害
1. 我走进那间会议室，就好像一个天真的学生想要取悦他的老师一样，而不是以一个有效率的专家身份进入。
第二章高管们的生活
1. 在公司高管层中你需要不停地向上爬。如果你不这么做，那么你就要出局。
1. 当你与最高管理层一起工作时，你的领导能力、你的潜力时刻处于被观察状态。你的悟性如何、你对暗示的理解如何，都是被观察的对象。
1. 太多人在面对首席高管们时把他们视为“慈父”的形象，并且期待能从他们那里获得认可和赞扬。而这种期盼只会让情况越来越糟，同时让背负着巨大时间压力的高管们恼怒起来。
1. “别跟我说你们是如何得到这些数据的，”他说道，“只要告诉我这些数据的意义就可以。我们必须尽快做出决定然后进行下一个议题。”
1. 他们给出的比例高的让人吃惊，有34%的汇报者祈求赞赏，被评论为“需求感太强”。与之相对的是，有9%的汇报者表现出来的是愤怒以及厌恶的情绪。仅仅有57%的汇报者具有良好的合作态度，而这才是高管们认定的能够出色完成工作的价值体现。
1. 如果你习惯对权威人士表现出太多需求感或者太多愤恨、厌恶，那么请表现出更合作的态度和意愿。
1. 或许你希望能在会议中得到一些能让你安心的话语，但是如果你能领悟高管们‘再见’的表示——不管是以友好的方式还是直接的方式——并且立即转身离开，让他们继续他们其他的工作，那么无疑你在他们心中能够获得更高的分数。”
1. 缓慢的说话速度、笔直的腰杆、强硬有力的握手，以及坚定无畏的眼神接触。
1. 你是否明白，你汇报的目的不是为了让你得到赞扬，或者让你成为高管们的朋友？甚至，不是为了升职加薪？
1. 首席高管们能给你三件事：时间、金钱以及他的能量。你真正想从一名首席执行官那里得到的就是他/她的能量。
1. 首席执行官的能量有很多种：创造性思维的能量、创造一个有说服力的景象的能量、流利表达未来愿景的能量、使怀疑者相信的能量、对工作成果进行嘉奖的能量以及领导的能量。
第二部分最高管理层中的生存策略
第四章梳理良好的时间观念：每小时3万美元的投资
1. 这不是你进行教育、说服、激励或者领导的场合。所有一切都是围绕原始决策进行的。”
1. 同时还有一个5分钟的简短版本，
1. 为你每一个汇报都准备一份电梯游说版本，可以使用PREP结构：
1. ●Position观点（核心信息）用一句话解释你想从对方那里得到东西的以及能给对方的投资回报
1. ●Reason理由简短解释一下为什么你的观点对公司来说是如此重要
1. ●Evidence证据能够支持你观点的例子或者证据之一
1. ●Position观点（核心信息）重申你的请求
第六章如何处理部门之间的“食物大战”：你不是裁判
1. 你不会想介入最高管理层内部之间的战斗的。因为不管怎么做你都是输家。
1. 他或者他的项目发起人应该站出来，在高管们互相争吵之前，抓住他们言谈中与议题相关的关键点开始进行演讲，这样做起码战斗的焦点会集中在布伦特的议题上。
第七章决策者离开：洞察整个会议室内情况
1. 不要把精力全都放在汇报内容上，不要反复研究确认汇报的方法和效果，你需要把你的“汇报者”身份转换为“决策处理者”。
1. 莎伦的第一个错误是与高管们坐在一起。坐在会议桌的一端令事情更加糟糕，因为那是代表权利与力量的位置。
1. 莎伦需要意识到，把全部精力集中在幻灯片上会让她失去听众，并彻底搞砸这场汇报的。
第八章话题转换：即兴创作的时间到了
1. 会议中的“大人物们”并不是平起平坐的。你必须选择跟领头人物方向一致才可以。你必须放弃你的演讲，加入他们的谈话，并且尝试把话题引向你需要的地方。
第十章热烈的讨论：少说多听
1. 在我眼中新手最常见的问题就是，当他们沉默的时候，他们并没有真的在听我说的话；他们想的是下一步他们应该说些什么。这可是大错特错。”正是这些习惯使我们无法真正听到他人之言。
1. 为什么一个汇报者需要倾听技巧？他们要做的是演讲啊。”答案是：建立信任感。
1. 职位越高，你必须越习惯模糊和暧昧。
第三部分致胜汇报内容创作
第十一章内容+推动力+倾听+即兴创作=成功
1. 她不太可能会容忍在公共场合被下属纠正。
1. 积极倾听能够帮助你一层一层剥下人们的心理保护层，这样非常好。对话还在继续，让我们回到对话中。）
1. 如何才能真正做到倾听呢？罗杰斯说过，目标是要“完全彻底、饱含同情心地进入他人的心理世界。”
1. 冒险会让你失去对自己的掌控。不冒险则会让你失去自我。
1. 请确定隐藏的项目发起人在事前就拿到了一份你汇报内容的拷贝。如果你在会议室中让他大吃一惊，那么很可能他会拒绝或者放弃支持你的提议。”
第十二章怎样快速进入主题
1. 最不需要的就是各种花里胡哨的修饰。高层管理者希望你的信息传达能够做到快速、清晰、简洁，这样他们才能以最快的速度做出决定。
1. 赞同，“我喜欢你先把核心信息告诉我。我喜欢汇报者先给我答案然后再叙述原因。
1. 最核心的内容开始。用最核心的内容结束。
1. 这样：“今天我申请1千万美元作为本财政年度我们新的亚洲市场计划的启动资金。”这样说不仅可以节省时间，还可以让高管们一开始就了解你话题的走向。
1. 如果在会议安排中你有30分钟的时间，那么用10分钟来讲述你的汇报内容，剩下20分钟留给高管们进行讨论。
1. 当你用不同的方法汇报同一数据时，你能够满足会议室中不同的思维模式需求。一位高管告诉过我们，“当我的汇报中出现了原始数据时，一组人立刻表现的很专注。当我使用图表时，另一组人又立刻兴奋了起来。当我讲述客户案例时，最后一组人的积极性也被调动了起来。”
1. 好消息可以慢慢说，但是坏消息一定要快说。
1. 如果你有坏消息要告诉高管们，可以参考以下步骤：
1. ●开门见山直接把坏消息说出来
1. ●解释为什么会发生这种情况
1. ●接下来立刻说明你计划的补救措施
1. ●提供几个解决方案让高管们选择
1. 你绝对不可以在没有解决方案的情况下传达坏消息。”
1. 你必须要让他们知道还有其他的选项。
1. 如果你非用故事不可，那就确保你的故事简短并且与你的要点有直接联系。
1. 结束时重复开场时的重要信息。首先，你需要对议题要点和讨论内容进行总结。其次，重复你的核心内容，重申这个议题对公司如此重要的原因。结论中最重要的部分则是行动步骤。
第十三章汇报风格
1. 为了与他人交流，正确传达你的信息，你需要直视他们的眼睛。在会议室内随便挑一个人，保持与他的目光接触，进行一段完整的信息交流，然后继续下一个。
1. 眼神交流具有不同的文化内涵。在西方文化中，眼神交流是自信与信誉的标志，
1. 一般来讲，伴随着停顿出现的还有长久的眼神接触和坚定的手势。两秒钟以下的停顿并不算数，3到4秒比较合适。
1. 稳健：双足分开与臀同宽，牢牢地站在地板上，双脚脚尖指向正前方。
1. 永远不要把自己放进没有了幻灯片就无法汇报的境地。
1. 表示喜欢汇报者使用教鞭。而一些听众着重指出他们极其憎恶激光笔。
1. 善用B键有三大好处1.创造一个“模式中断”事件，这样可以消除听众们大脑中的疲劳感。2.让他们的注意力重新回到你的身上。3.这是向听众们表示：“现在是我们的讨论时间，不会有幻灯片打搅我们。”